Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é [DENOMINAÇÃO SOCIAL], com o NIPC [NIPC] e sede em [MORADA DA SEDE], que usa a marca BLUETRACK («BLUETRACK», «nós»).

Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos através de [EMAIL DE PRIVACIDADE] ou por carta para a morada acima.

02Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados de que precisamos para responder ao seu pedido:

• Dados que nos indica no formulário de contacto: nome, empresa, email, telefone (opcional), setor de atividade e a descrição da parte da cadeia que quer rastrear.
• Dados que nos envia por email ou telefone, quando nos contacta diretamente.
• Dados técnicos mínimos, necessários ao funcionamento e à segurança do site, como o endereço IP e o tipo de navegador, registados pelos servidores de alojamento.

Pedimos-lhe que não inclua no formulário dados pessoais de terceiros nem informação sensível que não seja necessária para o contacto.

03Para que usamos os seus dados e com que fundamento

Não usamos os seus dados para enviar newsletters ou comunicações de marketing sem o seu consentimento expresso, que pediremos em separado se for caso disso. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas nem fazemos definição de perfis com os seus dados.

04Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto que não dão origem a uma relação comercial: até [12] meses após o último contacto, sendo depois eliminados.
• Dados de clientes: durante a relação comercial e, depois, pelo prazo exigido pela lei, nomeadamente fiscal e contabilística.
• Dados técnicos de segurança: pelo período definido pelo prestador de alojamento, em regra não superior a [30] dias.

05Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como subcontratantes, ao abrigo de contrato e apenas segundo as nossas instruções:

• alojamento e funcionamento do site: [PRESTADOR DE ALOJAMENTO — por exemplo, Lovable];
• base de dados onde ficam guardados os pedidos de contacto: [PRESTADOR DE BASE DE DADOS — por exemplo, Supabase, região UE];
• envio e receção de email: [PRESTADOR DE EMAIL].

Se avançarmos para um projeto, e apenas com o seu conhecimento, alguns dados de contacto poderão ser partilhados com o fornecedor da plataforma tecnológica que implementamos, na medida necessária para configurar o serviço. Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades, quando a lei o exija.

06Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Procuramos guardar os dados dentro do Espaço Económico Europeu. Se algum prestador tratar dados fora deste espaço, a transferência só é feita com as garantias previstas no RGPD, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão. Pode pedir-nos informação sobre essas garantias.

07Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos seus dados;
• pedir a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo;
• receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente (portabilidade);
• retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie nele, sem afectar o que foi feito antes.

Para exercer estes direitos, escreva para [EMAIL DE PRIVACIDADE]. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos na lei. Podemos pedir-lhe informação adicional para confirmar a sua identidade.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal: www.cnpd.pt.

08Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração, incluindo ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito aos pedidos de contacto e proteção do formulário contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas revemos estas medidas regularmente.

09Menores

Este site dirige-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

10Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou no funcionamento do site. A data da última atualização fica sempre indicada no topo. Se as alterações forem relevantes, damos-lhe destaque no site.

11Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa apenas os cookies e o armazenamento local estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Estes não precisam do seu consentimento, nos termos da Lei n.º 41/2004.

Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais. [Se ativarmos estatísticas de visitas, usaremos uma ferramenta que não recorre a cookies nem identifica visitantes, ou pediremos antes o seu consentimento através de um aviso no site.]

Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode afetar o funcionamento de algumas partes do site, como o formulário de contacto.

12Contacto

Para qualquer dúvida sobre esta política: [EMAIL DE PRIVACIDADE] · [MORADA DA SEDE].